Créditos, planes y suscripción
Cómo funcionan los créditos
Sección titulada «Cómo funcionan los créditos»Cada conversación completa con un lead consume un crédito.
- Una conversación abarca toda la interacción con un mismo lead, desde el primer mensaje hasta que se cierra: puede durar 2 horas o varios días, incluir follow-ups y reactivaciones, sin consumir créditos extra.
- El contador se reinicia automáticamente al inicio de cada ciclo de facturación.
Créditos por plan
Sección titulada «Créditos por plan»| Plan | Créditos incluidos al mes |
|---|---|
| PRO | 500 conversaciones |
| BUSINESS | 3.000 conversaciones |
Si llegas al límite mensual, puedes comprar packs adicionales. Los créditos comprados:
- No caducan: se quedan disponibles indefinidamente.
- Si no consumes un pack durante el mes, los créditos restantes se trasladan al mes siguiente.
Límite de agentes de IA por plan
Sección titulada «Límite de agentes de IA por plan»- PRO: hasta 2 agentes de IA.
- BUSINESS: agentes ilimitados.
Más detalle sobre cómo crearlos en Asistente IA.
Academia y créditos gratis
Sección titulada «Academia y créditos gratis»ZeroChats incluye una sección de Academia con tutoriales en vídeo organizados por tema (Agente de IA, enlaces de venta, CRM, follow-ups, configuración, comentarios, estadísticas).
Completar lecciones desbloquea créditos gratuitos que se suman a tu cuenta.
Cancelar la suscripción
Sección titulada «Cancelar la suscripción»- Pulsa el botón con tu inicial en la esquina superior derecha.
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